老旧高层住宅二次供水设施改造是一项惠民利民的民生工作，富阳在推进二次供水改造过程中始终坚持“四问四权”*策，“改不改”让群众定，“怎么改”让群众提，“改什么”让群众知，“改得好与坏”让群众评，做到“大家的事大家来办”。
截至目前，富阳区已完成9个小区的改造工作，惠及百姓近人。在此基础上，区城管局又继续推进第二批改造任务，共13个小区。
改不改，群众定
在二次供水设施改造工程项目确定前，各街道（乡镇）社区工作人员在相应小区宣传栏、单元门口张贴二次供水设施改造宣传海报，确保居民了解二次供水设施改造工作。同时，对居民改造意愿进行问卷调查，发放《二次供水设施改造工程民意调查表》，将问卷调查结果作为项目实施的前提条件。
怎么改，群众提
设计方案完成后，充分征求改造小区住户的意见，对居民意见进行建档，同时公开领导小组、街道（乡镇）、社区（村）三级二次供水设施改造工作受理电话。
施工方案素材
居民意见调查▼
改什么，群众知
在二次供水设施改造工程施工前，在小区的宣传栏、单元门口张贴施工公示牌，告知居民施工工期、施工内容、主材的生产厂家、规格、采购价等内容，同时留有社区以及施工方的联系方式，出现矛盾及时解决。
好不好，群众评
工程全面竣工后，组织开展“问绩于民”居民意见征求工作，发放《二次供水设施改造工程“问绩于民”意见调查表》，并安排专人进行回收确认。
小知识：什么是二次供水
当民用与工业建筑生活饮用水对水压、水量的要求超过城镇公共供水或自建设施供水管网能力时，通过储存、加压等设施经管道供给用户或自用的供水方式，称为二次供水。