日前，为树立典范、表扬先进，国家卫生健康委、国家中医药局决定对年“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质的机构给予通报表扬。富阳区受降、高桥、新登、东洲、常绿5家社区卫生服务中心入选名单。
年，各地按照工作部署，扎实开展“优质服务基层行”活动，广大基层医疗卫生机构统筹做好疫情防控和日常医疗卫生服务，对照服务能力标准，补短板、强弱项，持续加强服务能力建设。
区卫健局公管科成立工作专班。一是动员部署，召开专题工作动员会，统一思想，要求全员参与；二是组织实施，解读指标文件，明确目标任务；三是交流学习，通过纵向向已创建成功单位吸取经验，横向互相取长补短开展一系列工作经验交流；四是统一协调，针对全区需要协调的问题，由公管科进行协调处理，协助五家社区卫生服务中心对照复核标准进行提升。通过医共体总院领导班子亲自抓，局机关相关科室帮扶下，五家中心对照服务能力标准，补短板、强弱项，持续加强服务能力建设。经过机构自评、县区级审核、地市级和省级复核、国家专家组现场一致性评价等严格程序，并根据评价结果对部分一致率较低的省份进行核减，最终我区申报的5家社区卫生服务中心全部通过服务能力推荐标准复核。
截至目前，富阳区已有8家社区卫生服务中心通过国家级“优质服务基层行”复核，复核率处于全省领先水平。
??????
▍受降社区卫生服务中心
受降社卫通过强化*组织管方向、把大局作用，成立以*员业务骨干为核心的责任医师团队，做实做强家庭医师签约服务工作。中心护理组设立*员先锋示范岗，对手术患者和年迈的患者开展出院后的延伸性护理，提升服务对象的满意度。
发挥伤科特色，打造受降骨伤金名片。以金峰副主任带领的伤科团队，打响了“富阳中医骨伤”特色品牌，得到了周边老百姓的高度认可。年全年，伤科门诊5.26万人次，占总门诊量37.5%，保守治疗和手法复位成效明显；年1-8月，伤科门诊人次，占总门诊量40.1%。
提升急救能力，保障辖区内居民身体健康。完成急救区域改造，加强职工急救知识培训与演练，不断提升急救服务能力。受降社区卫生服务中心现有急救单元一个、两辆救护车，每辆救护车配备齐全，为保障周边居民健康做足准备。
▍高桥社区卫生服务中心
高桥社卫通过*建引领开展各项亮点特色工作，提升就医新感受。医院建设、行风效能检查、纪检工作，“严”字当头，抓重点，执严纪，深挖究底，梳理中心存在的廉洁风险。中心设立*员先锋岗，在各岗位起到带头作用。利用好家庭医生移动服务包，实现10余项服务“移动办、上门办、实时办”。大力推行中医特色助力“全国优质服务基层行”：加强适用于青少年儿童的中医适宜技术运用：小儿推拿；中医门诊开展师带徒形式，保留老中医特色，提高中医内科硕士研究生临床执业水平。“三分治疗，七分护理”，加强中医护理水平，为群众提供更好更方便的服务：中医护理。
优化人员、硬件配置，提升医疗服务能力，促业务能力发展。招聘引进研究生1名，申报并通过富阳区医学会的初评研究课题2项；优化家庭医生团队组建、增强服务能力，医共体专科医生加入签约服务团队——“1名全科医生+1名专科医生+1名社区护士”,中心共组建家庭医生签约团队11支，签约医生17人；进行诊室升级改建、慢病一体化门诊创立，设立一人一诊室岗位，提升患者就医体验感、满意度；更新采购设施设备等，便捷辖区群众就诊，拓展服务项目。
自优质服务基层行创建工作以来，中心保持优秀方面，对标查不足、对照先进找差距，在疫情防控、质量、安全、服务、管理、绩效等方面取得了显著的成效。
▍东洲社区卫生服务中心
东洲社卫根据中心实际情况，依托总院大力支持，改进改善服务能力成效显著。形成了一套行之有效的管理系统，职责分工明确，岗位设定合理。
做好疫情防控常态化，中心年全年门诊人次26.2万人次，业务收入余万元，特色专科骨伤全年服务人次。
专科能力得到提升，从最初的大全科，无专科能力到现如今常见专科至少有一人作为学科带头人，大大满足辖区百姓基本就医需求。硬件提升，中心配置CT，更新生化仪，同时增强中医适宜技术能力，配置低频、中频治疗仪，超声波治疗仪，电动牵引装置等，大大拓展中医服务能力。家庭医生签约服务规范有效，建立“1名全科医生+1名专科医生+1名社区护士”为基础的家庭医生签约服务新机制，完善“1+10”签约服务包，扩宽中心服务模式，为签约居民提供人性化、个性化服务。
公共卫生服务效能得到提升，截至年底共建立居民健康档案份，高血压患者人，管理率53.31%，规范管理率71.19%，控制率63.18%；糖尿病患者人，管理率43.14%，规范管理率75.54%，控制率57.43%。
▍新登社区卫生服务中心
新登社卫通过*建引领，统一认识，成立活动领导小组，形成主任负总责、各相关部门齐抓共管统筹推进的工作机制。
坚持“以评促建、以评促改”原则，发现问题及时整改落实。加强中心重点环节、重点领域、重点人员管理，持续开展以改进医疗质量为重点的活动。
通过抢抓机遇，把握内涵，提能力优服务。一是积极推行最多付一次。利用智慧医疗和信息化建设，积极引导居民参加新型诊疗模式，实现居民舒心就医。二是实施一站式办理“身后一件事”。逝者家属只需在中心及各服务站就近办理死亡证明、火化证明等事项。三是实行电子健康证服务。从业人员完成健康体检后结果短信直接发送至本人手机，免去来回跑麻烦。四是家医平台的投入使用。更是从最多跑一次到不用跑，打通服务患者最后一公里。五是全面提升中心核心竞争力，大力推广中医技术。邀请省中医专家坐诊，加大中医人才培育，年总诊疗24.05万人次，中医诊疗11.3万人次，占总门诊人次的比例为5.39%。
通过不断的改进和完善，中心“质量、安全、服务、管理、绩效”等方面都取得了显著的成效。年成功创建富阳区“美丽社卫中心”、“富医院”，年成功创建了富阳区“示范性成长驿站”、“老年友善医疗机构”。
▍常绿社区卫生服务中心
*建引领，推进各项工作平衡发展。加医院建设工作。树立*员身份亮相机制。创新*员先锋岗机制，设立一名*员牵一条主线的工作机制，在日常的基本医疗、公共卫生服务、签约服务、疫情防控等中心重点工作领域都至少有一名*员带领开展工作。
一对一预约式体检，增加辖区群众获得感。完善推进“预约式一对一”体检服务。通过家庭医生平台，对每一个签约居民进行预约式体检服务，并有机结合民生实事类项目。年共计开展一对一体检服务人次人，年共计开展一对一体检服务人次人。
巩固骨伤金名片。中医骨伤专科作为中心传统特色科室，医师谢云林擅长使用传统中医正骨疗法治疗骨伤疾病，开展中医适宜技术10余种，年门诊量余人次，年中医诊疗人次占比约近10%，其中中医非药物疗法治疗人次占比＞10%；中草药收入合计余万元，科室年医疗业务创收近万，业务占比约20%。骨伤专科辐射效应吸引萧山、诸暨、大源等辖区外周边患者前来就诊。
重点培育口腔专科，满足群众差异化健康需求。中心通过明确居民医疗需求、提升专业技术水平、改造科室硬件条件三举措使口腔门诊业务稳步提升，年上半年门诊人次达0人，纯业务收入达30万，较往年同期业务翻一番。
通过创建工作，区卫健局坚持“以评促建、以评促改、评建结合、科学发展”原则，将专家复核发现问题及时督促各社区卫生服务中心抓好整改落实，将以此为契机进一步加强社区卫生服务中心重点环节、重点领域、重点人员管理，持续提高医疗服务质量及提升基本公共卫生服务为重点的工作。
来源：区卫健局
编辑：洪雯一审：孙瑛
二审：章其明
终审：陈铁*
预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇