年9月26日
星期日
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“公交小灵通”
上线啦
公交小灵通有事一问就通
近日，在部分公交车的车厢内，大家可能会遇到身穿红马甲的“公交小灵通”，他们会向乘客问询线路优化的意见和建议。目前“公交小灵通”已涉及路、新登客运站至杭州汽车客运中心、路、富新专线、路、路、富阳客运南站至杭州汽车北站、动物野趣公交数字旅游7号线、新登古城公交数字旅游8号线、龙门古镇公交数字旅游9号线等10余条线路。
即日起，“公交小灵通”将在亟待优化的6条线路中上线，线路为路、动物野趣公交数字旅游7号线、新登古城公交数字旅游8号线、龙门古镇公交数字旅游9号线、新登客运站至杭州汽车客运中心、富阳客运南站至杭州汽车北站，并通过各种方式广泛征集民意。
目前已经有不少乘客加入了“乘客交流群”，也在群里提出不少有建设性的线路优化建议。乘客们对这种新的沟通方式给予了肯定，“我们在群内反映问题后，公交工作人员都会第一时间做出反馈，减少了等待回应的时间。”
“乘客交流群”的作用可远不止这些。
你如果乘坐路，在车厢内遗落了物品，也可以第一时间联系群内的公交工作人员，为找寻失物争取更多的时间。
“公交小灵通”是杭州公交集团拓宽沟通渠道的一种新的服务方式，旨在打造“公交社区”，或是线上版的公交服务热线“-”。前期，他们已经在多条线路中亮相。“公交小灵通”将成为公交服务向社区的延伸和渗透，他们承担了咨询、交流、建议、寻物、查询等职责。同时富阳公交也衷心希望广大市民能通过“公交小灵通”广泛地参与到“公交社区”中来，共同为公交服务出谋划策。
即日起至10月10日
富阳公交将向您征集上述6条线路调整建议
使其更符合居民的实际出行需求
如果您经常坐这几条线路
或者您对这些线路的优化
有宝贵的意见和建议
欢迎使用以下方式
富阳公交热线（-）
富阳公交