杭州市富阳区服务行业从业人员
新冠肺炎防控个人防护须知
一、上、下班途中
（一）骑行或步行（优先选择）
1.途中较为空旷、行人较少，可不佩戴口罩。
2.途中经过繁华地段或人员较为密集的区域，要全程佩戴医用口罩或防护民用口罩，并尽量与其他行人保持1米以上的距离。
3.到达目的地后，立即用流动水、洗手液（肥皂）洗手。
（二）自驾或乘坐私家车(优先选择）
1.增加开窗通风次数和时间。
2.如多人乘坐，应佩戴医用口罩或防护民用口罩。
3.到达目的地后，立即用流动水、洗手液（肥皂）洗手。
（三）乘坐出租车、网约车（谨慎选择）
1.务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩，尽量坐在后排，减少与司机交谈时间。
2.上车后立即开窗通风，尽量不要用手触摸车上其他物品，避免用手直接接触口、鼻、眼等。
3.到达目的地后，立即用流动水、洗手液（肥皂）洗手。
（四）乘坐公共交通工具（谨慎选择）
1.务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩。
2.上车后立即开窗通风，途中尽量不要用手触摸公共物品，避免用手直接触摸口、鼻、眼等。
3.到达目的地后，立即用流动水、洗手液（肥皂）洗手。
二、工作期间
（一）进入工作场所前
1.进入工作场所前自觉接受体温测量，体温正常方可入内。
2.若体温≧37.3℃或出现呼吸道等症状，应立即就诊，期间向单位报告有关情况。
（二）乘坐电梯
1.优先选择走楼梯。
2.乘坐电梯时务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩，尽量保持与同乘人员之间的距离，尽量避免与人交谈。
3.用手直接触碰电梯按键或电梯四壁后要及时洗手。
（三）重点服务行业
1.办公室工作人员
（1）如为单人办公，可不用佩戴口罩，接待访客时，要立即佩戴医用口罩或防护民用口罩。
（2）如为多人办公，务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩，尽量不面对面设置桌位，不串岗，减少交谈，如交谈，保持1米以上距离。
（3）保持工作区域环境卫生清洁，工作期间至少开窗通风2次，每次20-30分钟，人员较多的办公室，可适当增加通风次数，或持续开窗通风。
（4）勤洗手，用流动水、洗手液（肥皂）洗手，避免用手直接接触口、鼻、眼等。
2.网约车、出租车司机
（1）务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩。
（2）尽量不接拼车订单，顾客上车后立即开窗通风，尽量让顾客坐在后排，避免与其交谈。
（3）保持车厢整洁，顾客下车后用一次性消*湿巾或75%的酒精擦拭或者喷洒门把手。
（4）勤洗手，用流动水、洗手液（肥皂）洗手，避免用手直接接触口、鼻、眼等。
3.公交车司机
（1）务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩。
（2）全程不要使用空调，尽量将车窗打开，如天气晴朗，可打开天窗，做好通风换气。
（3）对公交车内环境（包括拉手、拉杆、扶手和座椅等）进行消*，每日两次。
（4）勤洗手，用流动水、洗手液（肥皂）洗手，避免用手直接接触口、鼻、眼等。
4.美容美发行业工作人员
（1）务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩。
（2）实行预约制，单客服务，不让顾客在店内等候，不开展美容、染发、烫发、面膜等与顾客密切接触的服务。
（3）尽量减少与顾客的接触时间。
（4）勤洗手，用流动水、洗手液（肥皂）洗手，避免用手直接接触口、鼻、眼等。
5.小区物业（保洁）工作人员
（1）务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩和乳胶手套。
（2）保洁人员在环境保洁时尽量用湿式清扫，防止起尘。
（3）保洁人员在开展电梯及环境消*时，要穿戴一次性工作帽、医用口罩或防护民用口罩、防水隔离衣、长袖加厚橡胶手套和胶靴等。
（4）勤洗手，用流动水、洗手液（肥皂）洗手，避免用手直接接触口、鼻、眼等。
6.快递及外卖配送人员
（1）务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩。
（2）配送时不扎堆，尽量减少与买家之间的接触时间。
（3）外卖配送人员每日两次用75%酒精对送餐包外表面进行消*，快递配送人员每日两次用含氯消*剂对快递车进行消*。
（4）随身携带手消剂，每送完一单及时用手消剂洗手，避免用手直接接触口、鼻、眼等。
7.宾馆服务人员
（1）务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩。
（2）尽量减少与顾客交谈的时间，与顾客交谈时要保持1米以上的距离。
（3）更换床单、被套等物品时，务必全程佩戴手套，动作要轻柔，尽量避免扬尘。
（4）勤洗手，用流动水、洗手液（肥皂）洗手，避免用手直接接触口、鼻、眼等。
8.餐饮、超市、商场服务人员
（1）务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩。
（2）尽量减少与顾客交谈的时间，与顾客交谈时要保持1米以上的距离。
（3）勤洗手，用流动水、洗手液（肥皂）洗手，避免用手直接接触口、鼻、眼等。
9.银行柜员
（1）务必全程佩戴医用口罩或防护民用口罩和乳胶手套。
（2）柜员与柜员之间桌位尽量保持1米以上距离。
（3）勤洗手，用流动水、洗手液（肥皂）洗手，避免用手直接接触口、鼻、眼等。
来源：区防疫指挥部疫情防控组
编辑：金琳婷
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