「本文来源：中国网」
——富春街道城建办为惠民工程跑出最大加速度
近日，富春街道城西社区居民代表及众仁加梯服务中心为富春街道城乡建设办送上“优质服务守初心、心系百姓担使命”的锦旗，对富春街道城乡建设办在加装电梯工作中所做的努力表示感谢。
富春街道下辖58个行政村社，全境地域总面积.95平方千米，常住人口多达30余万。由于街道体量大、面域广、繁事多，加装电梯推进的难度不言而喻。月均电话沟通余个，接待居民余人次，矛盾协调50余次，现场施工协调30余次，这就是富春街道城建办干部陈启超每个月的工作写照。自接手“天下第一难工作”以来，富春街道城建办全力冲刺，奋力奔跑，用好“三大法宝”为民生实事、“美丽杭州”跑出最大加速度。
善用政策宣讲会。高效落实，为民尽责，今年以来，区委区政府为民谋利大力推广既有住宅加装电梯项目，为第一时间将政策红利“送货上门”，富春街道城建办先后动员各小区楼道长召开中水花苑、永兴教师公寓、狮子山花园、现代肖邦等小区加梯政策宣讲会，截止目前中水花苑33个单元已完成加装电梯招投标，预计于年春节后进场施工。未雨绸缪，双向发力，将老旧小区改造与加装电梯两项民生工程有机结合，探索老旧小区电梯全加装模式。提前发动楼道党员、志愿者对来年老旧小区改造区块进行加装电梯意向摸排和征集意见工作。截止目前狮子山花园22个楼道户共签字同意电梯加装户，同意率达90.9%，11个楼道居民全部签字同意。现代肖邦16个楼道全部完成入户征求意见工作，初步摸排情况良好。
勤用居民协调会。加装电梯困难重重，尤其是低层住户的矛盾化解成了当前加装电梯最大的“拦路虎”。为早日圆业主一个“电梯梦”，富春街道城建办多次抽出时间牵头召开居民协调会，为配合业主代表时间，工作日的晚上、双休日便成了固定协调时间。由于下辖有37个社区，周末在各社区来回“赶场”成为了常态化。“赶场”抢的是时间，守住的是为民谋幸福的初心，在协调现场城建办干部陈启超耐心细致地宣讲政策，尽心尽力解释反对方业主提出的问题，用心用情打消低层住户疑虑，为民生福祉跑出最大加速度。秉承“专业的人做专业的事”原则，富春街道城建办邀请第三方机构为居民提供专业化政策咨询、消疑答讯、沟通协调、业务培训、流程代办和专业维保等服务，截止目前已成功协调20余起居民纠纷。
活用管线迁改会。下沉一线，为民作为，电梯安装施工繁琐，耗时较长，尤其是管线迁改的进度很大程度影响了电梯施工的时间，为切实保障民生工程顺利实施，富春街道城建办多次召集各家管线单位现场协调，统筹安排施工时序，以电梯安装为契机，及时与各职能部门沟通对接，协调解决10余个楼道飞线整治问题。为民解难，为民分忧，为切实给业主减负，避免电梯公司向业主“多收费”，召开多个小区加装电梯管线迁改动员大会，落实各配套管线费用由街道兜底政策，解决业主后顾之忧。重实效，敢担当，发扬“蚂蟥精神”，紧盯目标时间节点，分析研判潜在矛盾，及时协调解决电梯加装过程中的难点、痛点问题，截止目前已有45台电梯全面开工。
锦旗是一种肯定，更是一种责任和使命。下一阶段富春街道将积极筹备加装电梯听证会相关事项，以更多行之有效的解决途径，持续为民发力，以更精细的标准、更有力的举措、更迅速的行动推进既有住宅加装电梯项目，在高品质创建“美丽杭州”、高水平描绘现代版富春山居图、全力打造高质量发展建设共同富裕示范区星城范例中展现富春风采。（蒋平凡）