杭州日报讯“这个小程序,真灵光!”家住富阳区鹿山街道山水社区的倪女士前几天在“富春智联”小程序内的“民呼必应”模块上传了一张照片,反映小区安全通道指示灯不亮问题,山水社区工作人员立即联系小区物业予以修复。
这正是富阳区“民呼必应”数字化应用场景发挥作用的体现。
昨天下午,记者从富阳区党史学习教育专题实践活动推进会上获悉,该区在“富春智联”智治系统基础上,迭代升级开发了“民呼必应”应用场景,并于当日正式上线。
在建党百年之际,党史学习教育深入推进之时,富阳将今年确定为“调查研究年”,集成此前社区大党委、街道大工委、组团联村、城乡捆绑组团、百日解难等系列好做法,以推进线上线下联动的常态化为民服务解难为重点,切实提升基层治理实效。
在线下,富阳组织全区领导干部和各乡镇(街道)、区级机关干部开展“昼访夜谈”活动,到村社、重点企业、重点项目一线开展调查研究。“一般我们都会经过‘两上两下’的反复筛选,最终确定一批基层、企业、群众牵肠挂肚,又需要多方协力解决的问题。”富阳区委组织部相关负责人表示。
在线上,依托“富春智联”智治系统,分村社两个类型,开发“民呼必应”特色场景应用,打造以群众诉求发现、响应、处置、评价为主要流程的工作闭环,目前已实现群众诉求一键申报,村社、镇街、机关分级承办。
记者在支付宝、