公益慈善北京中科在行动 http://baidianfeng.39.net/a_zhiliao/181231/6756949.html身体不舒服想去看个病，但是——打工人上班没时间？学生党课业繁重请不出假？……别着急，医院门诊推出“延时服务”，助您解决就医难题！案例回顾小张是富阳某中学的高三学生，感冒后咳嗽了好几周都不见好。因为临近高考，学业紧张，家长给孩子请了一节课的假，临近中午11:30，才带着小张匆匆赶到医院呼吸内科就诊。呼吸内科医师仔细询问病情和查体后，建议小张再做个血常规和肺部CT。“医生，这些检查是不是要下午才能做了？”家长着急地问道。“别担心，医院现在推出延时服务举措，你们这会儿去做应该还来得及。”医生提醒。虽然已经到了中午下班时间，但小张顺利进行了抽血和CT检查，并完成了呼吸内科门诊复诊、开单取药等全流程诊疗。“医院这个‘延时服务’真的太好了，省得我们下午再跑一趟了，我也可以安心送孩子回学校了。”家长再三感谢道。△呼吸内科门诊医师日常坐诊中富阳某公司职医院的“延时服务”赞不绝口。“我最近肩颈酸胀疼痛不已，听闻医院推拿一绝，就想着去做个推拿理疗改善一下症状。但因工作比较忙请不出假，每次等到下班过来，门诊医生也基本下班了。”王先生说，“没医院打来的电话，问我是否能前往就诊，下班后我就火速赶过来了，虽然迟到了10分钟，但医生还在等着我，真的被你们的服务暖到了！”△推拿科医师日常坐诊中同时，王先生还了解到，推拿科每周五还设有夜门诊，并按正常的收费标准收费，不额外收取任何费用，享受与日间同等质量医疗服务。医院院长助理李宇晴介绍，医院为了破解“门诊不等”、“检查不快”等门诊就医中遇到的问题，医院实际工作情况，对于已经预约或现场挂号的病人，工作日全面开启门诊延时服务（中午延迟至12:00，下午延迟至17:30），贯穿专科就诊、检验检查、药房取药等就医全流程；同时，门诊延时服务进一步促使普通B超（包括心血管超声）、普通CT等辅助检查“不过日”，助力“医疗服务大提升”行动落到实处，持续改善群众就医体验。△B超检查△CT检查“当然，我们希望大家尽量能合理安排就诊时间，在规定的时间段内按时就诊。一方面是尽量减轻医护人员下班后的工作量，另一方面也是把这个‘挤’出来的时间留给确实存在就医时间紧张的人群，让更多的人受益于延时服务带来的便利和实惠，进一步增强就医体验感和获得感。”李宇晴提醒道。门诊各部门“延时服务”具体措施门诊临床科室1.所有临床科室需全部完成当天预约和现场挂号的病人诊治，并由医护人员主动联系确认“已预约挂号但未报到”的病人当天是否就诊，确保“今日事今日毕”。2.每个科室安排延时诊间，确保门诊不断档。门诊导医服务1.门诊大厅一站式服务中心工作人员以及导诊护士、志愿者等上午均提前30分钟到岗；一站式服务中心实行午间值班制，确保服务不断档。2.中午11:30及下午17:00后，导诊护士负责诊间、候诊大厅巡查，做到“医生不走、病人不走，导诊护士不走”。检查检验1.开展检验、放射、超声等辅助检查延时服务，中午延迟至12:00，下午延迟至17:30。2.做到B超CT“不过日”：全面优化B超、CT等辅助检查服务流程，确保普通B超（包括心血管超声）、普通CT检查当日24时前完成（增强CT除外）。药事服务1.门诊西药房工作时间中午延时至12:00；下午延时至17:30，门诊发药覆盖全时段。（门诊西药房与急诊西药房连通，其余时间段可至急诊西药房取药）2.门诊中药房工作时间为上午7:30至下午17:30，并增设急诊夜班至21:00。