疫情影响，证照过期无法及时审批，会被处罚吗？
作为卫生执法单位，日常，市卫健行*执法队监督检查不放松。遇上困难企业，在落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求下，执法人员用一个个暖心有效的“小招式”化解难题，优化营商环境，彰显执法人性化。
不予行*处罚彰显执法人性化
“你的健康证过期3天了！”最近，杭州市富阳区卫健执法人员在对一家宾馆进行监督检查时，发现有一名员工的健康证过期了。老板忙着解释：“这几天实在太忙了，一下子没来得及去办。生意不好做，就别罚了吧！”
仔细查看核实宾馆其他人员的健康证后，执法人员发现，健康证过期的只有这名工作人员的。考虑到没有明显危害后果，执法人员在督促对方赶紧体检并办理健康证后，参照《关于在浙江省卫生健康监管领域推行初次轻微违法行为不予处罚的意见的通知》要求，决定免予行*处罚。
疫情防控常态化，如何让执法更人性化？近年来，市、区（县）两级卫生行*执法机构积极落实《杭州市人民*府关于促进服务业领域困难行业恢复发展的*策意见》要求，对初次轻微违法且无明显危害后果的行为不予处罚。截至目前，全市已发出不予行*处罚决定书17份。
此外，市卫健行*执法队从年5月就开始探索推出“卫生许可证”临过期短信提醒服务。在“卫生许可证”到期前30天和到期当天，发送办理许可证延续的提醒短信，提醒经营者及时办理，避免因遗忘而导致违法。截至目前，已发送提醒短信条。
审批服务实现“延、便、快”
疫情反复，不少单位的生产经营秩序受到影响，甚至出现不能及时提交审批事项材料的情况。而不及时完成审批，生产经营又会处于违法状态。为破解这一难题，市卫健审批窗口落实《杭州市人民*府关于促进服务业领域困难行业恢复发展的*策意见》的要求，推出延期办理服务。受到疫情影响的单位，可以以书面形式向原发证部门申请延迟办理，经审核确实是受到疫情影响的，可以允许其延期。
“我们还不断优化审评申报页面，进一步推动秒批秒办事项提质扩面。比如将开放式字段调整为下拉选择式，提升申报体验，减少因误填报造成的退件数；将范围补证事项扩展至注销事项，实现企业许可注销、补证过程更加便利化。”市卫健行*执法队相关负责人表示，通过“减材料、减环节、减时限”等手段，审批要素进一步精简，现在，消*产品告知承诺发证也从延续子项拓展为全部子项，事前现场审核已调整为事后现场核验，实现许可证的即审即办。
消*产品生产企业补证申请，精简后无需手工填写字段，全部实现共享获取
主动上门服务靠前一步
杭州高温红色预警登上热搜，居民用水量持续上升，杭城各大水厂开始满负荷运转。桐庐县正在推进第二水厂的建设，以期缓解现有水厂的供水压力，保障居民生活生产用水。
近日，市县两级的执法人员和审查许可的同志联合行动，冒着40°C高温直达桐庐第二水厂建设现场，对水厂的取水、制水、供水、水质检验等流程开展一站式服务指导，重点对水厂取水点的卫生防护、厂区内硬件设施和功能区布局、制水工艺流程、涉水产品卫生索证、供管水人员健康体检以及相关制度、组织结构、应急预案等方面进行全面“会诊”，将发现的问题一一反馈指导，确保水厂建设顺利推进，保障城市供水。
像这样的靠前服务，医疗卫生监督线上同样在开展。结合新实施或修订的《医师法》、《医疗机构管理条例》等卫生法律法规。市、区（县）两级卫健执法队积极开展“普法进院”活动，执法人员与医务人员、医疗机构管理人员等面对面交流，用以案说法、以案释法的方式，帮助医疗机构和医务人员依法执业不踩红线。上半年，仅杭州市本级卫医院等医疗机构开展普法进院活动4次，涉及医务人员人。
7月29日，职业健康和放射卫生监督线还组织了拟上市企业的专题培训。在企业推进上市工作中，靠前一步提供职业病防治工作业务指导，帮助完善职业病防治工作制度，为企业顺利上市提供助推力。