「本文来源：杭州日报」
通讯员陈辉记者骆炳浩
“您好，我是区住建局服务专员……”这几天，不少企业接到了来自富阳区住建局服务专员的一对一电话回访。本次回访，旨在通过点对点服务，进一步了解企业在施工许可证申办阶段的真实体验，收集企业对申办工作的意见建议。
近年来，富阳区住建局许可科窗口全面应用投资项目在线审批监管平台3.0（工程建设项目全流程审批管理系统2.0），按照一般企业投资项目“最多80天”、简易低风险小型项目“最多15个工作日”目标要求，通过消防、人防、质量监督与施工许可证同步办理，施工许可证即时办理，大大加快项目审批速度，企业和群众反响良好。
今年6月，富阳区住建局成立亲清*商突击队，立足提升服务水平，探索优化营商环境的“住建路径”。通过做优“三大员”，即方案审查环节的参谋员、施工许可证环节的服务员、项目监督环节的督导员，力争实现“办事时间最短、工作效率最高、*务服务最优、企业满意度最佳”目标。年上半年，共完成施工许可证办理74个，从项目申请立项（备案）到施工许可证办出平均审批时间3.9天、最长审批时间8.5天、最短审批时间2天，全区办理建筑许可营商环境指标显著优化提升。
下一步，富阳区住建局将一如既往做好企业上门对接、服务指导、*策宣传工作，做到“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”，加强力量整合、倒逼服务创新、推动流程优化，进一步提升营商环境水平，服务企业更好发展。
编辑骆炳浩