胡先生反映，家里最近贷款买了一辆二手宝马，按揭流程走完，看到合同里的贷款金额，他有疑问。
杭州萧山旧机动车交易市场里有一家犇犇名车馆，胡先生的这辆二手宝马5系就是在这里买的，购车转让协议中总价写的是38万。
胡先生：“首付了，银行批下来是的贷款，跟应该贷款的金额是不匹配的（差了多少）差了4万多。”
胡先生说，除去首付十二万五，剩下要按揭贷款的金额应该是二十五万五。可店家推荐的第三方金融服务机构——杭州富阳豪瑞汽车销售有限公司，却把贷款总额提高到了29万多，多出来近4万块钱。记者看到，胡先生和杭州联合银行签订的借款合同中，明确了年利率为5.22%，贷款金额为元，期限36个月。
胡先生：“每个月要还多块，如果利息加在一起，相当于多了六万多，我就想问一下，这四万多块的流向去哪里了（签合同没有问清楚吗）问题清楚了，就说38万，没有其它任何手续费。”
犇犇名车馆的店老板表示，他这边只是单纯销售车辆，贷款是第三方机构经办的。
杭州萧山犇犇名车馆店老板：“他是跟按揭公司签的合同，做了按揭知道吧，其它事情他找按揭公司沟通就可以了，按揭公司给他沟通过了，沟通很多次了，不是一次两次（我想问，当时他买车的时候你有没有说过没有相关费用的）有说过，我们说过没有手续费的。”
店老板的意思很明确，他这边没多收钱，贷款的事情，建议找杭州富阳豪瑞汽车销售有限公司沟通。胡先生电话联系上豪瑞方面的经办人黄经理。
杭州富阳豪瑞汽车销售有限公司黄经理：“不是多了四万多，我先说一下我们流程，第一次签合同，打个比方多少利率什么都说清楚了，从第一次签合同，录视频，从解释，到客户认可，再到银行回访电话，再到公司回访电话，还有做面签，再到银行最后一个回访电话，其实客户一开始都是存在疑问的，有疑问的话，我们都有
